「ニッサン・セールス・アンド・サービス・ウェイ（NSSW）」

日産では、セールス・サービス品質向上のため、グローバル方針ガイドライン「ニッサン・セールス・アンド・サービス・ウェイ（NSSW）」を定めています。この方針のもと、日本・米国・中国・欧州各国を含む主要国でトップレベルのお客さま満足を目指した活動を実施しています。
具体的には、店舗のハード面およびソフト面でのグローバル基準を設定し、お客さまに一貫した購入、サービス体験を提供できる取り組みを行っています。