魅力的なスタイリング車両の開発

感性品質とは、実際に見て触って使って感じる質の良さのことです。人が感じる質感は非常に感覚的であるため、客観的な基準を定める際には入念な調査が必要です。日産では、実際に購入されたお客さまや購入を検討されている方への調査を行い、世界の各市場においてお客さまに対する理解を深めることで、感性に響くクルマづくりを目指しています。社内で育成した専門スタッフが世界中のお客さまの代弁者となり、お客さまにとって、価値あるデザインのクルマを開発することに取り組んでいます。

感性品質とは、お客さまが”見て・触って・使って”、感じる品質感のことです。
例えば、お客さまがショールームでクルマをご覧になる時、車両全体を見回し、ドアを開け、シートに座って、内外装の細かい部分の質感や触感を確かめられると思います。日産では、お客さまが感じる高級感や触感の良さといった“人の五感で感じる全ての品質感”を向上させています。

お客さまに日産車の高い感性品質を感じて頂き、購入後に満足感を感じて頂くため、日産ではお客さまの嗜好や感度を常に調査し、さまざまな感性品質向上の愚直な取り組みを行っています。

1. 高い魅力を感じて頂くために、お客さまが何に魅力を感じているかを調査し、お客さまの感性の理解を進めています。
2. 普段気づきにくい細部の処理にまで気を配り造り込むことによって、本当の高品質なクルマをお届けします。
3. 社会・先進技術動向の将来予測から、他社にはない魅力的な装備や素材を先取りしてクルマに織り込んでいきます。