世代を超え、受け継ぐサービス技術

販売店のテクニカルスタッフ（自動車整備士）は日々お客さまのクルマと向き合っている。
クルマの整備に不可欠なのは、豊富な知識と確かな技術力。
彼らのサービス技術を底上げし、さらなるレベルアップのために重要な役割を果たすのがトレーナーの存在だ。
技術力や応対力などを競う社内大会を教育の一環として開催し、テクニカルスタッフたちの切磋琢磨を促している。
その教えを受けた者たちは知識の習得に努め、技術の研鑽を怠ることはない。
彼らの飽くなき向上心こそが日産のサービス品質そのもの。
脈々と受け継がれてきた品質向上のマインドは、今もサービス現場に確かに息づいている。